การกำกับดูแลกิจการและการควบคุมภายใน ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์การ : หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจเซรามิก จังหวัดลำปาง

Abstract

บทคัดย่อ

            งานวิจัยนี้ศึกษาเกี่ยวกับผลกระทบของการกำกับดูแลกิจการและการควบคุมภายใน ที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพขององค์การ โดยงานวิจัยนี้กำหนดให้ การควบคุมภายใน คือ องค์ประกอบการควบคุมภายใน จำนวน 5 ด้าน คือ ด้านสภาพแวดล้อมของการควบคุม ด้านการประเมินความเสี่ยง ด้านกิจกรรมการควบคุม ด้านสารสนเทศและการสื่อสาร และด้านการติดตามและประเมินผล นอกจากนี้ผู้วิจัยยังเพิ่มปัจจัยด้านการกำกับดูแลกิจการ เพื่อทดสอบปัจจัยดังกล่าวข้างต้นมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพขององค์การหรือไม่ โดยเก็บข้อมูลจากธุรกิจเซรามิก จังหวัดลำปางจำนวน 135 ราย การวิจัยพบว่า องค์ประกอบการควบคุมภายในโดยรวมมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพองค์การ เมื่อมองเป็นรายด้านพบว่า ด้านการประเมินความเสี่ยง
ด้านกิจกรรมการควบคุม และด้านสารสนเทศและการสื่อสารมีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพองค์การ สรุปได้ว่าธุรกิจเซรามิก ในเขตจังหวัดลำปางขนาดกลาง และขนาดย่อมนั้นให้ความสำคัญขององค์ประกอบการควบคุมภายในเพียงสามด้านเท่านั้น และพบว่าธุรกิจเซรามิก ในเขตจังหวัดลำปาง มองข้ามความสำคัญองค์ประกอบการควบคุมภายในสองด้าน คือ ด้านสภาพแวดล้อมของการควบคุม ด้านการติดตามและประเมินผล และการกำกับกิจการที่ดี ผลการวิจัยนี้สามารถใช้เป็นแนวทางให้กับธุรกิจที่จะนำระบบการควบคุมภายใน และปัจจัยอื่นไปใช้ในการดำเนินการธุรกิจของตน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารธุรกิจ

คำสำคัญ : การกำกับดูแลกิจการ, การควบคุมภายใน, ประสิทธิภาพขององค์กร

Abstract

            This research was a study of impact on corporate governance and internal control toward organizational effectiveness. In this research, internal control was scoped on internal control composition in 5 factors such as Control Environment, Risk Assessment, Control Activities, Information and Communication, and Monitoring and evaluation. Moreover, the researcher also adds a factor of corporate governance to test the above factors affected organizational effectiveness or not. Data collection was gathered from 135 ceramic businesses in lampang province and the result has shown that the overall internal control composition has a relationship with organizational effectiveness. Emphasizing on each composition, It was found that Risk Assessment, Control Activities, and Information and Communication have a relationship with organizational effectiveness. In conclusion, ceramic business in lampang province in small and medium enterprise focused only 3 composition of internal control and also found that ceramic business in lampang province skips the importance of two internal control composition such as Control Environment and Monitoring, and in corporate governance. Research result could applied for business who would use internal control system and other factors for their internal control to reach a greater administration effectiveness.

Keywords : Corporate Governance, Internal Control, Effectiveness of the Organization