ระบบสนับสนุนการตัดสินใจการคัดเลือกซัพพลายเออร์ด้วยวิธี DEA : กรณีศึกษาบริษัทฟูจิ เอช จํากัด

Abstract

           การคัดเลือกคู่ค้าเป็นหนึ่งในหลายปัญหาท้าท้ายที่บ่งบอกความสามารถของฝ่ายบริหารเนื่องจากการคัดเลือกคู่ค้าเป็นภาระงานที่มีความยากและซับซ้อนมาก การศึกษานี้มีจุดประสงค์ในการเสนอแนวทางการประเมินความสามารถของคู่ค้าโดยการใช้เทคนิคการล้อมกรอบข้อมูล (DEA) ซึ่งเป็นเทคนิคที่อาศัยการสร้างตัวแบบการโปรแกรมเชิงเส้นที่ไม่ซับซ้อนจึงสามารถใช้แก้ปัญหาการประเมินความสามารถของคู่ค้าได้ โดยใช้ข้อมูลของบริษัทฟูจิ เอช จํากัด ซึ่งเป็นบริษัทผลิตเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ต่างๆ และได้ติดต่อกับคู่ค้าไว้ 6 บริษัทเพื่อจัดส่งวัตถุดิบประเภทแผ่นฟิล์ม ซึ่งเป็นสิ่งสําคัญในการผลิต การประเมินประสิทธิภาพของคู่ค้าทั้ง 6 บริษัทนี้ ได้ใช้เกณฑ์ปัจจัยนําเข้าด้านราคา คุณภาพ และความน่าเชื่อถือในการส่งมอบ ผลลัพธ์ที่ ได้ จากการประเมิน บ่งชี้ว่ามี เพียง 3 บริษัทเท่านั้นที่ จัดว่ามี ประสิทธิภาพเชิงเปรียบเทียบ นอกเหนือจากนี้ ผลของการประเมินสามารถนํามาสร้างกลยุทธ์ เพื่อใช้ในการเจรจาต่อรองการจัดซื้อวัสดุกับคู่ค้าที่ด้อยประสิทธิภาพ โดยลดค่าของเกณฑ์ ปัจจัยนําเข้าด้วยสัดส่วนของค่าถ่วงน้ําหนักอ้างอิง เพื่อให้สามารถปรับเลื่อนเข้าสู่ สถานะความมีประสิทธิภาพเชิงเปรียบเทียบได้

           The supplier selection was one of numerous challenging issues which indicated the capability of management team. Since the supplier selection was very difficult and complicated task, the purpose of this study was to propose guideline on the supplier capability assessment with Data Envelopment Analysis technique which was based on the non complicated linear programming structure that able to solve problem of supplier capability assessment. The data was applied from a packaging company Fuji Ace Co., Ltd. and had contacted with 6 raw material suppliers of film sheets which was the key production materials.  The criteria factors for supplier capability assessment of these 6 suppliers were on price, quality and delivery reliability. The outcomes of the assessment indicated only 3 suppliers with comparative quality only. Furthermore, the outcomes of the assessment could be adopted as strategy advantage in material supply negotiation with those lower quality suppliers by deducing the input factors in proportion with the reference weighed factors which could be adjusted into the comparative quality level.