การพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่ สำหรับอำเภอเมืองปาน จังหวัดลำปาง

Abstract

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่สำหรับอำเภอเมืองปาน จังหวัดลำปาง กลุ่มตัวอย่างได้แก่ผู้แทนชุมชนและผู้แทนองค์การบริหารส่วนตำบลบ้านขอ ผู้แทนชุมชนและผู้แทนองค์การบริหารส่วนตำบลแจ้ซ้อน ผู้แทนชุมชนและผู้แทนเทศบาลเมืองปาน ผู้แทนชุมชนและผู้แทนองค์การบริหารส่วนตำบลทุ่งกว๋าว ประชาชนและนักท่องเที่ยวในพื้นที่ และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเป็นการวิจัยเชิงพัฒนาที่ใช้ระบบจัดการฐานข้อมูล MySQL และใช้โปรแกรมภาษา PHP ร่วมกับ HTML5 เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนาระบบ

ผลการวิจัยพบว่า (1) บริบทความต้องการระบบสารสนเทศเพื่อประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวด้วยโทรศัพท์เคลื่อนที่สำหรับอำเภอเมืองปาน จังหวัดลำปาง มีองค์ประกอบ 6 ระบบย่อยได้แก่ ระบบการตรวจสอบรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ  ระบบการจัดการข้อมูลสมาชิก ระบบการจัดการข้อมูลแหล่งท่องเที่ยว ระบบการจัดการข่าวสารประชาสัมพันธ์ ระบบการจัดการข้อมูลการแสดงความคิดเห็น ระบบการจัดทำรายงาน สำหรับแนวทางในการพัฒนาระบบเป็นการพัฒนาตามแนวทางของวงจรการพัฒนาระบบ (SDLC) ซึ่งเป็นการพัฒนาเว็บแอพพลิเคชั่นที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญของอำเภอเมืองปานที่ต้องการส่งเสริมการท่องเที่ยวโดยจัดกลุ่มแหล่งท่องเที่ยวได้ 3 ประเภท ได้แก่ ทรัพยากรการท่องเที่ยวทางธรรมชาติ แหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โดยการนำเอาชุดคำสั่ง HTML5 ร่วมกับภาษา PHP มาเป็นเครื่องมือในการพัฒนาระบบสารสนเทศเพื่อประยุกต์ใช้บนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์
ให้สามารถแสดงสารสนเทศได้บนอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ (2) การประเมินคุณภาพระบบสารสนเทศ
ที่พัฒนาขึ้น แบ่งออกเป็น 5 ด้านได้แก่ ด้านการนำข้อมูลเข้าสู่ระบบ ด้านการประเมินผลหน่วยประมวลผล ด้านการแสดงผลลัพธ์ ด้านการประเมินผลหน่วยการจัดเก็บข้อมูล ด้านการประเมินผลหน่วยการทำงาน
มีค่าเฉลี่ยโดยรวมเท่ากับ 4.42 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานโดยรวม เท่ากับ 0.125 ผลการประเมินพบว่าระบบ
มีคุณภาพอยู่ในระดับมาก (3) ผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ในสถานะผู้ดูแลระบบ มีค่าเฉลี่ยโดยรวมเท่ากับ 3.82 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานโดยรวมเท่ากับ 0.284 สรุปได้ว่าผู้ใช้ในสถานะผู้ดูแลระบบมีความ
พึงพอใจต่อระบบ อยู่ในระดับมาก และผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ในสถานะผู้ใช้ระบบทั่วไป
มีค่าเฉลี่ยโดยรวมเท่ากับ 4.26 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานโดยรวมเท่ากับ 0.260 สรุปได้ว่าผู้ใช้ระบบทั่วไป
มีความพึงพอใจต่อระบบ อยู่ในระดับมาก

คำสำคัญ ระบบสารสนเทศ, การประชาสัมประพันธ์, แหล่งท่องเที่ยว, โทรศัพท์เคลื่อนที่

The purposes of this research were to develop information systems to promote travel attractions with mobile phones. The sample group was community representatives and the representatives from Baan Kho Sub-district Administrative Organization, Thoong Kwuaw Sub-district Administraion Organization,  Mueang Pan Municipality, and information technology specialists. This study was a research development using data base menagement system MySQL and language program PHP with HTML5 as instruments to develop system.

            The results of this research showed that (1) the context need to develop information systems to promote travel attractions with mobile phones for Mueang Pan District, Lampang Province was consisted of 6 systems; monitoring system, information of members management system, travel attraction management system, information management system, comment data management system, and report management system. The guideline to develop information systems was System Development Life Cycle which was a web application to support main travel attractions of Muang Pan District. There were 3 categories, natural tourism resources, cultural tourism resources,and eco tourism resources. A language program PHP with HTML5 were used as instruments to develop system on android for mobile phones. (2) The quality evaluation of the developed system was devided into 5 aspects; input information, process evaluation, output, storage,and performance which the overall average equal 4.42, standard deviation equal 0.125. The assessment also found that the quality system was at a high level. (3) The satisfaction evaluation of the administrators was at a high level with the overall average equal 3.82, standard deviation equal 0.284. The satisfaction evaluation of the general users was also at a high level with the overall average equal 4.26, standard deviation equal 0.260.

Key Words: Information System, Public Relation, Travel Attraction, Mobile Phones